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分析

在药店的成本中，铺租成本占据了很大比例，要想实现最优的坪效，就需要科学合理地规划门店布局，利用好每一寸地方，让每一寸地方都能赚钱。

扬长：用好两个陈列面

笔者认为该店应该扬长避短，尽量将两个陈列面用足用好!首先就是门右侧靠街的橱窗，可以用作会员积分礼品展示，彰显会员的尊贵和实惠;而进门右侧可设计为综合服务区，包含收银、礼品发放、会员服务、售后服务等，服务区后侧就可以设置为赠品展示区，直观的展示可以让顾客怦然心动，也可以吸引路人的眼球。挨着服务区的是参茸贵细、虫草燕窝柜台，专柜里精美的包装在红色背景的映衬和射灯的照射下，一下子就让人觉得档次不凡。随后依次为中药精制饮片、花茶系列专柜，满足顾客对中草药的需求。

其次要利用好大门左侧靠街的橱窗，可以采用通透的玻璃，让来往人流看到里面的商品和顾客，进门左侧设计为药妆专柜，可以引进国际或国内主流的药妆品牌，时尚靓丽的专柜定会抓路人眼球;旁边可设计为医疗器械专柜，专柜前面最好有个体验区，如免费吸氧、测血压、测血糖等，让顾客有切身的体会;医疗器械旁边是保健品专柜，高中低档的礼盒及各类保健品以满足不同人群的需求;随后依次为计生用品、母婴护理用品、个人护理用品等。

避短：狭长店面如何步步为营

第三要利用好中间的区域，中间区域可设计为自选区，除了保健品外，就是OTC了。当然，里面的排列也是有讲究的，比如保健品和滋补类OTC挨着，如果顾客不喜欢药品就可以挑选保健品，反之亦然;感冒止咳类挨着，妇科内服和外用放在一起，以方便顾客挑选，同时也有利于店员做关联推荐和销售。

第四，就是最里面的位置设为处方药区，一般处方药需要凭医生处方销售，因此有这方面需求的顾客是不会嫌弃位置偏僻的，放最里面正好拉长了顾客在店内浏览的路线(从药妆→医疗器械→保健品→OTC→处方柜台→精制饮片→参茸柜台→收银台)，可以增加购买处方药的顾客在店里的停留时间。

最后，在靠街的两个陈列面的店招下面可装上LED电子显示屏，一个专门滚动播出保健养生、合理用药等知识，一个专门播放促销信息、降价信息、会员活动、新品推荐等讯息，让过往群众不进店就可以了解药店的资讯，感兴趣的顾客自然会进店逛逛(视觉营销)。当然，如果当地城管允许的话，可以放置音箱到店外(一般也装在店招下方)，通过播放音乐、行销资讯、保健知识、医学常识、用药知识等用听觉营销吸引路人进店。（2011年7月20日）

责任编辑：耿旭亮