◆

       按照中国加入世贸组织后3年内全面开放商业零售市场的承诺，自2004年12月11日起，中国取消对外商投资商业企业在地域、股权、数量和设立方式等方面的限制，外资零售业在我国进入了加速扩张的时期。

　　值得注意的是，外资零售巨头已经渗透到上海、北京等一线城市以外的二三线城市，针对区域零售商的兼并、整合成为行业未来的趋势。

　　面对外资零售业在中国市场不断跑马圈地，中国零售业如果不整合行业、出手接招，势必丧失金融危机带来的发展机遇。这绝非危言耸听。

　　表面上看，中国零售企业的店面不少，也不断在扩张发展之中，但显然没法与国外零售企业相媲美。一个重要的方面，表现在国内零售企业的利润率远低于外资零售企业。中国连锁百强的平均净利润率仅为1.32％，即便销售额排名前十位，其净利润也仅为1.77％，而国外零售企业的平均净利润率已达2.22％。

　  中外零售企业为什么会有如此大的差距？笔者认为，主要是国内零售企业在管理上还沿袭传统销售模式，供应链成本是其最大软肋，价格缺乏竞争优势。当前，借助于现代化信息手段，零售业已进入转型期，经营粗放和营销的单一价格方式，已渐被国外零售业巨头所淘汰。同时，我国零售企业“千店一面”，同质化现象十分严重，制约了商家的竞争能力。然而，去年以来，本土零售企业仍把大量资金、资源用于打价格战，导致企业盈利能力因大幅度促销和规模效益下降而变弱。

　　相比而言，外资零售企业对经营理念、营销手段的掌握，使其能对中国企业发起强大的冲击。沃尔玛对信息技术十分重视，甚至拥有自己的全球卫星用以监测运营成本；在营销方面，它不断推出自有品牌产品，甚至借力中国企业组织农民为其生产农产品，谋求掌控整个产业链条降低成本，这也是沃尔玛可以“天天低价”的原因。正如经济学家郎咸平所指出，“他们不是在开店， 而是在做整个产业链的整合”，沃尔玛目前的战略“根本不是在门店里进行杀价竞争，而是整个产业链的上中下游一起竞争”。

　　可见，外资零售企业之所以能多业态扩张，能在二三线城市布局，并购国内地方零售企业，关键在于它们对整个产业链的掌握。因此，国内零售企业不仅要在服务和管理上进行升级，摆脱过去那种纯粹的价格竞争路线，更要专注于管理上的完善，将资金投入到建立物流配送中心、冷链系统、信息管理系统、店面装修等方面，以提高核心竞争力。尤其是二三线城市消费者的争夺将是一个新的战场，如果不去跟进，仍然热衷于价格战的低层次竞争中，中国零售业就会失去未来发展的机遇。

责任编辑：志文