◆

    日本零售业有深厚而独特的经营传统，有成熟的经营理念、经营技术、经营者和业务精英队伍，但随着日本经济内部结构的深化重组，经济总量在全球份额中的停滞不前，以美国产业结构升级，科技、金融、风险投资等创新“十倍速”变化，跨国公司全球化发展为代表的国际化和新经济浪潮冲击全球，日本百货零售业目前面临全行业的普遍难题：

　　（一）由于不是先导性产业和科技型企业，不少经营日用品的大中型百货公司、综合超市缺乏对全球经济一体化、互联网迅速发展、信息时代影响社会的深刻、超前认识，从而形成对经济社会环境及新兴消费需求的滞后反应，与中国老国企、传统百货公司相似，一些老牌零售企业基本是以不变应万变，坐失战略调整良机。

　　（二）业内中小企业数量和从业人员过多，生产、流通、消费环节过长，供应链总体效率不高、竞争过于激烈等传统的弱点没有根本改善，而普通商品供大于求的市场状况和高负债，地产扩张泡沫的负面影响进一步缩窄经营利润的空间，企业间竞争的惨烈，颇似互联网时代“赢者通吃”规律，无论百货公司、连锁的大型综合超市、食品超市、便利店、家居中心，一般仅是3至4家有长远生存能力，其它企业岌岌可危或陷入长期低迷。

　　（三）国际资本进入趋势不可逆转，受国家保护时间最长最紧的日本零售业也不例外受到欧美资本和商业文化的冲击。我们10月访日期间已了解法国家乐福大型超市在日本召开过新闻发布会，拟在2000年12月开出首店，到2003年计划开13家店。而据最新消息，家乐福日本首店已在2000年12月18日开张，而且开在成田市吉之岛分店的附近，以其一贯的商品齐全和低价策略吸引了期盼已久的日本顾客，开幕日挤得水泄不通的场景令日本同行叫苦不迭。家乐福2001年1月将在东京和大阪连开两店，美国的沃尔玛、玩具反斗城、C o s tco、H om e D ep o t等大型零售企业也计划今明年进入日本或扩大分店数量。追求美国文化时尚与经营风格、深受青少年及年轻化、“平民化”心态消费者欢迎的本土企业U n i－Q lo颇具心思也紧随家乐福，进驻成田的同一座大型购物中心开设分店，以便形成联动、集聚效应。

　　（四）未与电讯、电子、信息、网络、生物医药、新材料等新经济时代的主流产业及科技市场主导企业建立战略联盟合作关系和超前商品的大量分销渠道网络。很多零售企业停留在家庭主妇、职业中青年女性为主的购物时代，赶不上新兴信息需求、高科技产品需求、精神文明消费需要的时代快车，缺少对新一代年轻人共同价值观的认同。

　　（五）一些老牌企业、家族统治企业的企业管理理念特别是人力资源开发理念落后，越来越难以吸引优秀的青年和跨专业人士加入零售业。等级森严的体制，激励机制的欠缺和互为壁垒的同行间人才流动与信息交流，使这些零售企业内部难以产生适应产业创新、超出本业态、本行业视野的创造性新型人才。

    与美欧日处于后工业化和信息化社会的零售业相比，中国的城市零售业基本处于工业化中期的时代，相对于美国零售业的高效率、高科技含量，西欧零售业的文化制高点、时尚发源地、自有品牌开发力，日本零售业业态发达、精细化经营的特点与优势，中国的零售业仍是幼稚、弱小的产业。但中国从人均GDP800美元、少数大中城市2000至4000美元的温饱、小康生活水平，发展到物质富裕、社会文明的人年均GDP5000美元的中等发达阶段，零售业在这期间有快速增长、全面进步的巨大空间。

（来源：中国商报  20010913）

责任编辑：叶子