北京秦藤供应链研究所
孙前进物流研究室
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日本衣饰企业加强在华零售业务

    日本生产箱包、鞋帽的衣饰企业正在强化在华零售业务。各企业大力突出品牌个性作为开拓中国市场的关键。为了深进宣传品牌的感性和附加价值,衣饰企业加强了对售货员的培训。


  上海久光百货公司4层为女装与衣饰卖场,今年1——4月针对女性顾客的衣饰、日用品的销售额比上年同期增长80%。而该百货店成功的关键就在于在商品构成上采用了服装与配饰结合的方式。


  久光百货4层卖场中,表现较为突出的有:神户索酷公司的“爱美菲尔”品牌亵服,魏克斯公司的“亚特玛尼尔”品牌袜子,神户皮装公司的“阿丽亚蕾”、“埃斯佩兰萨”品牌鞋等。


  这些品牌的共同点在于,积极反映流行趋势的变化,进步商品的新鲜度。其中,有些品牌甚至比日本国内上市还早。


  神户皮装:


  着力进步商品新鲜度


  神户皮装公司为了打开中国市场,增加了商品的花色门类,卖场的装修也突出了色彩效果,并力争更早投放应季商品。


  今年(2010年)夏天,拖鞋将占到卖场陈列商品的70%。据先容,只要能够推出个性化商品,就不愁没有顾客,而且顾客对该公司生产的皮鞋、拖鞋表现出浓厚的爱好。目前,该公司在上海设有2个休闲鞋品牌“阿丽亚蕾”品牌卖场2个、埃斯佩兰萨品牌卖场1个,三个店展都有看在第一年就实现赢利。其中,设在久光百货的2个店展月销售额达到30万元人民币。


  今年(2010年)6月,神户皮装公司将在新开业的常州百货大楼新馆开设埃斯佩兰萨品牌店中店。目前,上述两个品牌的策划、生产在日本国内完成,公司计划在店展达到5、6个后增加面向中国市场的商品策划。另一方面,神户皮装发现中国南方女性的脚比日本女性小,今后也计划对商品的尺寸进行调整。


  霍瓦伊:


  增设店展实现快速发展


  2007年度,菲尔德斯通霍瓦伊团体公司的霍瓦伊品牌鞋子在大连迈克尔百货的销售额突破1000万元。该品牌作为面向东南亚市场的品牌于1993年进进中国市场,经过多年的售货员培训,店展服务质量明显进步,成为吸引顾客的关键因素之一。


  霍瓦伊品牌在中国拥有较高的着名度,为今后进一步开拓业务奠定了良好的基础。另外,该品牌能够得到顾客支持的另一个重要原因是从不参加任何形式的降价促销活动,坚持不打折。目前,霍瓦伊团体在中国国内的零售店展达到42家。除霍瓦伊品牌店中店外,还有3个克雷捷品牌卖场和5个咪咪蟠森品牌店展,2007年度的总销售额高达15亿日元,比2006年度增长了40%以上。


  据先容,霍瓦伊等品牌鞋子的均匀售价超过每双1000元人民币,今年计划增开10个店展,2008年度力争实现20亿元人民币的销售目标。


  奎博、丽嘉尔:


  高质量服务赢得顾客


  同为制鞋企业的丽嘉尔公司和生产“亘登”牌箱包的奎博公司则在进步服务质量上下工夫,获得不少忠实顾客。


  两家企业的商品都是针对高收进人群设计的,丽嘉尔公司的鞋子售价集中在2000-3000元人民币,奎博公司的多数箱包售价接近3000元人民币。因此,通过高质量服务获得忠实顾客成为决定两家企业在华零售业务成功的关键。


  亘登品牌店中店定期举办店长培训,重视购物环境和生产过程的环保性。2007年度,该品牌在华销售收进增长了20%以上。2008年度,该品牌设在沈阳伊势丹百货店的第5个店展即将开业,预计销售收进在2007年度的基础上再增加20%。


  丽嘉尔在各个店展中开展了服务质量评选活动,并将评选结果反映到年终考核中,实行奖优罚劣。


  为了进步服务质量,公司专门从东京征调有经验的售货员,用1个星期的时间对中国国内的售货员进行系统培训,收到了明显效果。


  今年4月,丽嘉尔将在久光百货开设第3个店中店,年内还将在中国开设2个店展。


  奥罗拉:


  扩大销售网络


  在华衣饰品销售业务中,有看实现快速增长的是帽子销售。奥罗拉公司在沈阳伊势丹百货店开设了帽子精品屋“Stadio110”。


  开业头一个月,销售额就突破了3.5万元人民币。该店营业面积为30平方米,帽子的售价多在200——300元人民币之间。与此同时,奥罗拉还积极与中国国内企业合作,积极开展雨伞等日用品的销售。


  奥罗拉雨伞在中国的业务由上海光之源衣饰有限公司承担。光之源衣饰是奥罗拉与台湾源太阳伞产业股份有限公司合资成立的企业,主要产品为面向日资百货店中的奥罗拉雨伞和面向当地百货店的ALA雨伞。


  近年来,奥罗拉在中国的销售呈现出快速增长势头,在日本畅销的雨伞进进中国市场后同样受到消费者的好评。奥罗拉通过参加中国服装衣饰展览会等活动迅速进步了着名度,开店速度明显加快。


  据先容,2007年度奥罗拉中国店展共有40个,计划在2008年度达到60个,直营店和代理店各占一半。2008年度预计销售收进为4000万元人民币,比上年度增长80%。


  HACHIYAGA:


  电视购物实现低本钱扩张


  由于电视购物的本钱要低于线下店展,包括鞋帽、箱包企业在内的日本衣饰品生产企业开始在中国积极开拓电视购物业务。Hachiyaga公司在湖南长沙开展“新酷比”品牌女式箱包电视购物业务以来,销售额已经突破10万元人民币。


  今年(2010年)年底前,该公司还计划在上海开展电视购物业务。


  随着中国经济的发展和人们收进水平的进步,中国消费者尤其是大城市的时尚女性对衣饰的品味、感性和时尚性越来越敏感。而日本衣饰品在设计、和质量治理等方面的上风十分明显,这也成为日本衣饰企业在华零售业成功的原因之一。


    不难猜测,今后日本衣饰企业在华零售业仍将保持高速度增长。


(来源:连锁商机  20100113)


责任编辑:叶子

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