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原日本7——11信息总监：零售业差异化战略与IT活用

    早春西子湖畔、三台好戏连场，风云际会，高手云集：由联商网主办的“2008联商网大会暨第五届中国零售业营销论坛”于3月27——29日隆重开幕、同时间段由中国商业地产联盟主办的“2008中国商业地产行业年会”、由中国商业地产杂志社主办的“第四届中国商业地产招商大会”也将隆重召开。本网记者、主编应邀到会直击报道三场盛会。

    原日本7——11信息总监碓井诚认为中国国内的市场正不断走向成熟，从卖方市场向买方市场转化，特别对中高层消费者，质量、食品安全、健康方面的注重。实现差异化竞争方式已经成为中国零售业在竞争当中摆脱同质化的关键，而其中IT的活用是很重要的手段。

　　碓井诚在论坛上就以下四个问题进行了详细阐述与演讲：

　　第一、现在整个的消费环境，整个市场环境发生了怎样的变化。

　　第二、随着技术的发展，比如开放式、实时技术的发展，带来了新的变化，一个是市场的变化，另外是技术带来的一些变化，影响的不仅是零售业，在全球商业领域都会造成比较大的影响。

　　第三、IT的用法现在也发生了很大的变化，通过IT对人的工作进行支持，一个是自动推荐补货，另外数据分析的内容。

　　第四、业务流程重新的整理，重新的再造过程，系统跟业务设计要结合在一起，通过这样的过程实现这样好的效果。

（来源：第一商业网  20080327）

责任编辑：叶子