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　　从卫生部等六个部委最近发布的药品招标采购新规，以及新医改方案中的若干条文中可以看出，医药流通企业的整合和集中将成为铁定的趋势，在部分方案商看来，这正是他们争夺市场的大好机会。  

 

　　商品流通渠道可分为两个环节，一是批发环节，二是零售环节。药品市场的流通渠道，也是由生产商通过批发商销售给零售商，同样包括批发和零售两个环节。经过多年发展，中国药品批发企业数量不断减少，医药流通企业规模不断壮大，市场集中度不断提高，因此也对信息化建设不断提出新的需求。 

 

　　北京时空超越科技有限公司多年来一直专注于国内医药流通市场的信息化建设，最近公司副总经理张莹对记者表示：“我们公司的员工每年都比上一年要忙碌很多，今年同样如此。尽管今年整体市场不太好，但医药行业受国家政策导向的特殊性，让我们依然保持了25％以上的成长速度。” 

 

助推医药流通走向集中 

 

　　由于医药流通行业比较特殊，相对于社会经济趋势的变化，国家政策影响和行业标准的影响更为重要。对于今年的行业市场状况，大业内人士一致认为是新医疗改革的信息最重要，行业标准变化是其次，经济形式变化排在最后。新医改政策的推出，对于信息化建设无疑是一个利好消息，因此让行业解决方案供应商在今年也保持了高速的增长。 

 

　　据了解，我国医药流通业现有医药批发企业1.2万余家，企业规模普遍较小，年销售额超5000万元的只有500余家。医药流通企业前三强占医药市场销售总额的19.2％。而在成熟市场上，医药商业行业的集中度相当高，如美国的医药流通企业前三强的市场份额为96％，日本前三强则是70％。 

 

　　因此推动市场走向集中是国家政策中的重要内容，如2009年3月13日正式发布的《物流业调整和振兴规划》中就明确提出：实行医药集中采购和统一配送，推动医药物流发展。按照最新的政策，在负责招标的部分，流通企业被排除在外，而招标完成后，从生产企业到医疗机构，中间只能经过一家配送企业。 

 

　　由上述行业政策中释放出来的是一个企业信息化的重大利好消息。在张莹看来：“新医改对于中大型医药流通企业确实是利好消息，因为国家倾向支持该类企业做大做强，对于国家监管更有利，也增加了人民用药的安全性。此外，对于这些医药流通企业来说，规模越大，违规操作的可能性越低，承受不起相关代价。” 

 

　　“这也导致了我们公司的医药流通领域客户出现两极分化现象，我们发现规模越大的企业越需要信息化手段的支持，而中型企业如果拿到行业准入许可的话需要依靠信息化工具对大型企业进行弯道超车，没有拿到行业准入许可的企业更需要借助信息化方式增加收益，尽快取得准入资格。因此小型企业在这一轮政策调整中可能要遭受灭顶之灾。”

 

提升信息化 加快全国布局

 

　　医药流通企业的大佬们已经开始布局，2009年2月，国内医药流通领域排名第一的国药集团复星医药向国药投资有限公司注资6亿元，以构建其在全国的分销网络。而国内最大的民营医药商业企业九州通集团，也正加紧布局全国。据了解，根据九州通集团2008～2010年的三年规划，计划在全国范围内逐步建立15家子公司、100家二级配送中心、5000家连锁零售店，占领全国10％的市场份额，实现年销售收入过300亿元。有业内人士大胆预测，到2020年，医药流通行业的集中度将从目前的30％上升到70％。 

 

　　对这其中的商机，张莹认为是医药企业非常实际的需求，她表示：“医药批发企业的信息化程度领先于医药零售企业。有的药店现在还在用手工管理模式，而所有的医药批发公司没有一个是在用手工模式管理的。医药批发是低毛利的生意，需要走量来赢利，所以产品循环很多，手工模式肯定都忙不过来，数不过来货品。此外行业规则也明确要求医药批发企业要进行信息化建设，做到药品来源可查、流通环节可查等等，否则根本拿不到准入资格。” 

 

满足客户动态成长需求 

 

　　医药流通领域客户的信息化建设一直处于稳定上升状态，老的信息化建设要面临升级，因为过去进行的信息化投入已经不符合最新的国家政策要求。比如政策要求直营店必须进行数据集中管理，不能有采购行为或者其他的要求，而老的系统不能满足这些要求。不过即使客户是去年新上的系统，行业标准可能又提出了新要求，信息系统中不能对数据进行删除操作，报表管理中要增加行记录等，都对信息系统提出了改造要求。 

 

　　因此医药流通行业的信息化建设是一个长期持续的过程，需要解决方案供应商能够动态调整产品，满足客户不断变化的需求。这对方案商的能力提出了要求，张莹告诉记者：“不同用户的个性化需求确实增加了开发公司的工作量，为此我们公司最早在业内提出了平台化产品的概念。” 

 

　　对于平台化她举例解释说：“让专业的公司去做专业的事情，才能满足细分行业客户的需求。在所有软件公司中，并不需要每家公司都要进行基础软件的开发和测试等工作。如果有一个平台产品出现，这样大家只要在基础的产品上进行开发应用就可以了，行业的东西就让行业开发商去做。” 

 

　　而在实际应用中，张莹发现平台化的产品开发模式本来是想为软件开发公司提供方便，最后也让用户得到好处。她说道：“平台化产品可以帮助客户把软件中的一些基础设施公用化，让有些功能能够重复调用，用户可以通过单点登录进入企业系统，避免企业信息系统出现信息孤岛。这其实已经符合了SOA的服务理念，不过当时没有出现SOA这个概念，我们就泛指叫做平台化。后来SOA概念一进入中国，我们在研究这个概念的时候，发现跟我们的产品和契合，而且很多我们没有想到的东西，在SOA当中已经有很具象的表现了。因此在2006年的时候，我们在进行产品研发时候采用了SOA架构，研发出KSOA产品，也是我们现在最主流的产品。” 

 

　　对于现在流行的社区药品连锁店，时空软件也推出了符合这一群体需求的产品。该群体的需求比较简单：有一套进销存系统进行日常管理、一套财务系统进行报税，同时该群体的客户范围主要是辐射社区中的居民，因此也非常注重对老客户的管理，所以张莹对记者说道：“我们单机版的星际商务产品中，把信息化的关注点聚焦在会员管理上，因此我们的产品不仅使用简单，同时也服务于会员管理。当客户规模成长后，也可以继续使用更高版本的产品，满足客户的动态成长需求。” 

 

责任编辑：杨坤