◆

“上海新天地”经营启示：得大阪者得日本

　　“上海新天地”是中国民间资本在日本规模最大的一家零售商店，它的成败对中国企业能否进入日本流通业有重要的先导意义。

　　正当伊藤洋华堂、沃尔玛、家乐福等外国资本大举进军中国零售业的时候，由中国资本投资设立的“上海新天地”购物中心却逆势而动，于5月9日在日本大阪最繁华的中央区——日本桥开始正式营业。

　　这家以经营中国特色商品为主的购物中心一开张，便受到了日本零售业和媒体的极大关注，因为这是中国资本成规模进入日本零售业的开始。

团委书记日本“下海”

　　“上海新天地”购物中心是由中国民间资本在日本设立的中文产业股份有限公司出资设立并经营的，总营业面积为3200平方米，投资总额约为5亿日元，员工近100名，其中日本员工约占60％，华人华侨员工占40％左右。

　　特别需要一提的是，“上海新天地”购物中心是目前中国资本在日本开设的最大规模零售商店。

　　这家4层楼的购物中心设在日本著名的百货商店高岛屋的斜对面，主要经营中国的烹调材料、半成品食品、加工食品以及百货、工艺美术品、中国书籍和音像制品等。就在这家购物中心正式营业前夕，本刊记者采访了这家购物中心的投资方“中文产业股份公司”总经理罗怡文先生。

　　罗怡文曾在上世纪80年代末担任过上海第一百货公司的团委书记，后辞职来到日本发展。罗怡文告诉记者，购物中心目前属于起步阶段，共经营着1万多种各色商品，商品还不够齐全，品种还需不断增加，争取在今后的一段时间内将商品的数量提高到2万种以上。

　　在这家购物中心的货架上虽然也有日本当地生产的产品，但绝大部分商品来自中国。购物中心的商品进货渠道主要分为两大部分，大部分商品是购物中心自己直接从中国国内进口。目前，该中心已经同中国国内几百家生产企业或贸易公司签订了供货合同。另一部分，主要通过日本的进出口商提供。由于新鲜蔬菜、食品中的半成品等鲜冷商品对时间的要求很高，必须随时进货，购物中心自己目前还不能做到这一点，所以就从日本专门的进出口商社进货。当然，这些日本商社提供的商品也是从中国进口的。

找准定位是关键

　　“上海新天地”购物中心将自己定位于中高档水平，将来的主要服务对象是日本人。罗怡文说，一个上规模、有档次的购物中心必须将当地主流社会作为自己的服务对象，不然就难以有大的发展。

　　当然，现在日本有50多万华人华侨，他们也有这种需求，而且对中国商品有一种特殊的感情，所以也是重要的服务对象。开业初期，来购物的顾客很可能主要是华侨华人，但随着购物中心的影响逐步扩大，以后日本顾客会逐步增多，按照罗怡文的预测，将来日本顾客很可能要占到60％左右。

　　购物中心于今年4月23日开始试营业。开业前三天的购物人数每天都超过了2千人次，中国特色蔬菜茭白以及鲤鱼、康师傅方便面、松花蛋等许多商品都受到了顾客的青睐，不少商品当天就销售完毕，出现断档现象。

　　公司在设立之初制定的第一年的销售额为16.2亿日元，购物人数约为4.5万人次，从目前的营业状况来看，完全有可能超过这一预定目标。

　　此外，试营业期间虽然前来购物的顾客主要是华侨华人，但将来的多数顾客应该是周边的当地人。所以，购物中心将最主要的服务对象定位于当地的日本人.

（来源：致信网  20040406）

责任编辑：叶子