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　　继2010年5月在北京、广州设立分仓后，麦考林近日宣布，其在成都的分仓正式投入运营。这意味着随着百货化的深入发展，麦考林在仓储物流方面开始加速升级，为顾客提供更加快速便捷的服务。

为百货铺路半年新设三个分仓

　　凭借超高人气，以及后台服务的优势，今年以来，麦考林百货化战略快速推进，目前麦网上第三方品牌已达300多个。合作品牌与麦考林的自有品牌相得益彰，受到顾客的喜爱和追捧。麦网销售额再次飙升，然而短期内的快速增长，也对仓储和物流系统提出新的要求。

　　麦网相关负责人表示，产品、价格、服务是顾客在购物过程中的核心体验，麦网在发展过程中，始终将顾客体验放在首位。产品和价格方面，麦网经过多年探索，已做到同类最优。但服务提高无止境，为使顾客拥有更加完美的购物体验，麦网将在仓储物流系统加大投入。

　　据悉，成都分仓投入运营后，麦考林在西南地区的配送效率将提高一倍以上。麦网负责人透露，除已经建成的几个分仓外，麦考林还将建设更大的运营中心。

优化仓储系统升级顾客体验

　　随着麦网等各大B2C在百货化方面的竞争日趋白热，仓储物流体统的升级，已成为各大B2C的必做功课。京东、当当、卓越等纷纷在全国各地圈地，建立新的仓库和区域运营中心。

　　在增加分仓数量，提高区域配送效率的同事，麦考林还着力进行了原有仓储系统的优化。

　　麦网负责人表示，在百货模式下，每个订单的批量更小，配货难度成倍增长。以麦网为例，超过10万的SKU，畅销品超过1万种，产品体积从一个多立方的家具，到耳钉耳环这样的银饰，产品种类从服装、鞋帽、配饰到保健品、日用品等，这些对物流中心的仓储条件提出了不同要求。

　　如何在最短时间内，以近乎100％的准确率完成订单的分拣和包装，是物流部门的巨大挑战，0.1％的错误就可能带来1％的成本增加和10％的顾客满意度下降。

　　面对更加复杂的仓储需求，麦考林进行了一系列仓储升级，使各种品类的产品得到高效存放，减少了订单失误率，并实现了实时库存。一系列措施使顾客在购买过程中，信息更加透明，购买更加放心，麦网倡导的一站式便捷购物体验也得到保证。

　　分析人士认为，新颖的购物体验以及通过高度压缩供应链而获得的成本优势是电子商务企业赢得竞争的重要法宝，而电子商务企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。麦考林仓储物流系统的优化，将进一步提高运作效率和用户满意度，麦网作为线上时尚百货公司的领先优势将进一步扩大。

（来源：Yesky新闻频道  20100831）

责任编辑：北一