作为电子商务行业的领军企业，在不断开拓市场的同时，阿里巴巴正在加速对市场成熟度的培育--开拓市场与培育市场，这是每个行业先行者都不可避免的双重使命。而如今，年满十岁的阿里巴巴，对电子商务市场的培育正在向纵深发展。
2009年10月28日，为解决中小企业电子商务人才缺口，促进大学生就业，国内最大的电子商务服务机构——阿里巴巴(中国)教育科技有限公司(下文称：阿里学院)在杭州正式揭牌成立。
这被看作是阿里巴巴培育电子商务市场的重要举措，业界判断，这是阿里巴巴向电子商务教育培训市场“深度渗透”的标志。而这一渗透，将不仅巩固阿里巴巴在电子商务服务领域绝对领导者的身份，更为重要的是，阿里巴巴所倡导的以电子商务为基本内核的新商业文明理念和精神，将通过阿里学院的“教育培训”体系，更直接地向社会“播种”。
阿里巴巴“圈地”电子商务教育培训
在昨日，揭牌仪式的现场，记者注意到，阿里学院的公司愿景是“全球领先的电子商务教育培训机构”。这样的目标陈述，很容易让人联想到阿里巴巴“全球领先的电子商务服务提供商”的定位。
阿里巴巴B2B公司CEO卫哲在十年庆前夕，阿里巴巴公司架构调整的内部邮件中解释，“阿里巴巴的使命是‘让天下没有难做的生意’，说生意难，难在哪里？小企业首先是生存难，其次是成长难，再次是发展难。”
而“成长难”则直接地指向了小企业的内部管理和专业性人才需求，但阿里巴巴公司提供电子商务产品的同时，对电子商务产品的应用者的有效培训和教育引导，一直是未开拓的“处女地”。
“电子商务的内核，不只是电子商务采购与销售，还包括相关的IT化管理、专业人才培养、融资等多方位全体系的服务。”阿里巴巴公众与客户沟通部有关负责人告诉记者，“这些服务将紧紧围绕电子商务的服务对象--中小企业。”
“圈地”电子商务教育培训，不仅能有效巩固阿里巴巴的电子商务市场份额，更为重要的是，能够通过培训将阿里巴巴电子商务逻辑和理念向市场推广，让更多的电子商务市场的相关者和潜在参与者接受并认可阿里模式。“布局的是当下，获得的是未来潜力巨大的市场空间。”上述分析师直言。
阿里学院“解”中小企业人才之“渴”
2008年的经济危机，一下子让中小企业进入经济的严寒之中。习惯了传统贸易渠道的中小企业主，不得不从原来被动地向电子商务渠道摸索转变为积极主动地向电子商务平台上搬迁。
“问题慢慢出现了，高速的向线上搬迁，使得大量的传统企业一下子面对‘线上专业技能人才’的不足。”上述公关部负责人告诉记者。
据艾瑞咨询发布的《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》，显示中国电子商务从业人员人才缺口达到100万以上。
据调查，中国企业的电子商务用人需要增长趋势明显，2008年中国企业新增电子商务用人需要超过230万，但目前市场的用人需要满足率很低。经报告对调研样本的统计表明，目前人才满足率未到一半，仅达到41％，存在100万以上的人才缺口。
“人才缺口极大限制了中小企业的发展。阿里巴巴将不局限于帮助中小企业做销售，而是要帮助他们解决管理难题。阿里巴巴旗下的阿里学院，旨在进行中小企业电子商务和管理人才的培养，按照我们客户、用户的需求定制化地解决小企业的人才问题。”卫哲表明了阿里巴巴为中小企业培养人才的决心。
“前期，阿里学院已经开设14期培训班，为江苏、浙江企业‘定制’341名电子商务外贸人才；为帮助企业抓住内贸商机，阿里学院将在今年年底前推出阿里巴巴电子商务营销班(简称内贸班)，为企业培养能够高效获取网络商机的电子商务人才。”阿里巴巴集团资深副总裁邓康明给记者介绍说。
阿里学院搭建“点对点”就业管道
一方面是中小企业对电子商务人才的迫切之需；另一方面是等待就业的庞大的青年群体，新阿里学院正在努力为双方搭建一条“点对点”式的就业通道。
据阿里学院透露，电子商务外贸培训班以全国1300所高等院校、职业学校的电子商务专业学生和全国在职电子商务人员为培训服务对象。目前，外贸培训班的培训网已经覆盖了华东、华南两大经济圈。
在江苏的南京、常州、淮安、无锡、南通等地电子商务重镇，在浙江的杭州、宁波、绍兴等中小企业集中城市，都设立了电子商务外贸班，广东的广州、中山等地的培训班也将在月底开课。目前，一共开设了14期培训班，共有341名大学生完成了阿里学院的培训，作为人才先锋队伍投身电子商务行业，直接为当地阿里巴巴的会员企业服务，为企业通过电子商务拿订单。其中，有学生取得了毕业3个月出单50万元的成绩。
据了解，阿里学院制定的3年教育规模化和产业化目标是实现10万人就业、100万人培训、1000万用户目标。在2010年内实现：通过线下+线上多样化教育形式培养人才，培训15万电子商务人才，促进3万人就业；建立电子商务能力资质认证体系，课程植入400所高校，考试认证学生8万名；建立企业需求动态系统，管理30万家中小企业的能力提升需求，管理5万家的人才需求。
上述电子商务专家认为，阿里巴巴对电子商务市场的培育，将通过阿里学院广泛深入的教育培训而提速。与此同时，随着接受电子商务理念的人才越来越多地进入电子商务的实操岗位，对全社会贸易模式的升级将产生直接的推动作用。
责任编辑：北一
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